欧美克持续改进文化：为客户创造无限价值

欧美克如何可以为我们的客户创造无限价值？持续改进文化的塑造至关重要。这种文化不仅仅是一种理念，更是一种行动，它能够为客户创造出源源不断的价值。

自2023年7月以来，CIP（持续改进）文化已在OMEC逐步建立。随着越来越多的CIP（持续改进）提案在OMEC付诸实践，持续改进给我们客户带来的正面效果日渐明显，大家因此也受到鼓舞，越来越多的人参与其中，在发现和改进中不断前行。

什么是CIP：

CIP是持续改进的缩写。只要有更好的想法时，无论大小，我们都鼓励每一位欧美克人通过CIP提出他们的想法。在OMEC，我们也将CIP称为JDI（Just Do It）。

为什么需要CIP：

CIP（持续改进）文化意味着我们永远不满足于现状，始终以追求卓越为目标。无论是产品的质量、服务的水平，还是运营的效率，都在不断地优化和提升。这种不停歇的进取精神，能够让欧美克更好地适应市场的变化和客户的需求。

CIP非常善于减少“技能浪费”，让更多的人参与SBS（思百吉业务系统）的旅程中来，不断地贡献出让我们的生产过程和产品输出更完善的想法。当大家的想法得到高度尊重和实施时，特别是这个想法最终给我们客户带来价值时，CIP将鼓励大家更加热爱SBS。特别是CIP不会要求你成为精益专家，而只是要求你跳出已有经验，以更具创造性的方式思考。CIP认为每种不同的方式都是一种创造性的方式。

如何在OMEC中进行CIP：

一旦有了新的想法，大家就可以提出一张CIP（JDI）卡，并将其放在车间的生产管理展示板上。生产经理将在每天的日常巡查Gemba中检查并确认CIP卡。每周一，OMEC SBS委员会都会检查CIP的状态，并对其进行优先级排序，以确保重要的CIP得到系统的遵循。OMEC SBS 委员会每月都会选择最佳的月度CIP，每个季度都会选择季度CIP。思百吉亚太区SBS总监将与OMEC SBS委员会共同颁发月度/季度最佳CIP，以表示对员工想法的高度尊重，鼓励越来越多的人参与其中。

OMEC的CIP结果：

从2023年7月到2024年9月，共产生了167个CIP，83%的CIP得到了解决，营运团队70%以上的人提出了CIP。

CIP的未来展望：

从2023年7月开始，我们不仅仅在OMEC运营团队中践行CIP，还会将范围扩大到所有OMEC员工。通过做CIP，大家会喜欢SBS的旅程，并以SBS的方式自动思考“前方总有更好的路，让我们始终为更好的路而奋斗”的想法。

这种持续改进的CIP文化能够大大提高我们的创新能力。在不断改进的过程中，新的想法和解决方案不断涌现，为我们客户带来更多的惊喜和更好的体验。这种创新不仅能够满足客户现有的需求，还能够引领需求，为我们客户创造价值。

员工月度最佳CIP示例：