百特美洲巡访纪实

2019年10月15日，祖国仍然沉浸在70华诞的欢庆中。怀揣着让国产粒度仪扎根美洲的目标，百特部团队开始了美洲巡访的征程。

本次访问是应美国、巴西、阿根廷三国代理商的邀请而进行的商务技术交流访问。由百特部经理董莞莹，*部副经理侯东瑞，商务经理董耕与美洲区域*宋文娟一行4人出行。16日清晨，经过30个小时的漫长飞行，百特团队抵达first station，素有南美巴黎之称的阿根廷首都布宜诺斯艾利斯，正式拉开了此次访问的序幕。

初春的布宜诺斯艾利斯偶有细雨，但是也难掩代理和客户的热情。阿根廷代理商Bruben是一家以技术和服务为主导的工程师团队， 2017年访问百特之后，双方签订合作协议。今年，Bruben携百特粒度仪参加了智利、乌拉圭、阿根廷的展览和会议，客户反响热烈。本次会谈中，百特团队介绍了公司产品和技术的进展，对南美洲市场的深入开发计划；Bruben团队首先对百特持续创新的精神和跨越12时区的不间断的服务表示赞赏，也阐述了阿根廷市场的特色和潜力；双方明确了今后合作的总体策略和发展目标。

随后，我们对应邀前来的客户进行了百特干湿法粒度仪Bettersizer 2600的技术培训。培训过程中，百特的干法微量系统，得到了众多制药行业客户的赞赏。同时，阿根廷代理商在粒度测试理论、应用分析和服务上的专业性也着实让客户信服。晚上，代理商为我们隆重安排了*的阿根廷牛排和探戈表演。至此，为期2天的阿根廷访问工作在宾主尽欢的氛围中圆满结束。

20日清晨，沿着南美洲蜿蜒的海岸线北上，百特团队到达了巴西商业之都圣保罗，开始了本次巡访的第二站：巴西之旅。

百特与巴西代理商Acil&Weber 的合作可以追溯到2012年；Acil&Weber是一家扎根巴西36年的科学仪器经销商，目前在第二代经理Mauro Weber先生的带领下，扩展为覆盖材料表征科学的团队。公司拥有3间实验室，其中百特的旗舰产品：Bettersize3000Plus高性能粒度粒形分析系统、BT-9300 ST激光粒度分析系统、BT-1001智能粉体综合特性分析系统是这里的主角。

因为百特在当地已经积累了数量可观的客户群，本次巴西之旅更多地以客户为中心： 3天的培训包含了技术座谈和交流，测试疑难大颗粒样品，提供颗粒测试解决方案等等，为来自圣保罗和里约的12家新老客户答疑解惑。访问的后一天，我们拜访了当地重点客户XXXX，为其生产的十多种粉体产品提供测试方案。为期4天的访问，我们为巴西当地的客户提供支持服务，了解了巴西的产业结构和客户的使用需求，也传递了百特“专业、热情、周到”的服务精神。

巴西站结束之后，我们的团队挥别南半球的春天，在25日飞往美国威斯康辛州麦迪逊，开始了对美国代理商CPS为期2天的交流和培训。

麦迪逊坐落在美国传统工业区：五大湖区旁，依托麦迪逊大学，是一个庞大的高新工业、医药产业聚集区。百特美国代理商CPS的总部就坐落在这里；为了服务于美国南部的用户，CPS在南卡罗莱纳州夏洛特市设有分部。

CPS的总经理Richard曾代表百特参加过两届Pittcon展会，是一位富有经验的粒度分析工程师。通过和Richard的座谈，我们了解到了美国市场的态势，客户的使用习惯，及老客户对于百特仪器从接受到赞赏的过程；双方还讨论了粒度测试行业未来发展的方向，并对进一步扩大合作的方式形成共识。

在威斯康辛美的秋天里，百特团队搭乘美国航空客机，回到了北京首都机场。15天的巡访忙碌又充实：我们不仅对代理商进行了深度技术培训，提高了代理商为客户提供售后服务和支持的能力；还加深了对南北美洲市场的了解，和代理商互相学习，更巩固了百特与代理商之间的友好合作关系。此次巡访的目标全面达成。

祖国70年的高速发展，使“中国制造”走向世界的每个角落，并成为“高品质、高性能”的代名词。作为国产粒度仪品牌的，我们百特将继续深耕市场，让百特早日成为世界粒度仪品牌。

美洲区域*：宋文娟